カーソルが消えてしまいます

お世話になります。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください。

日本語入力モードで氏名を入力する項目に文字を入力し、
変換キーを押します。
もう一度変換キーを押すと変換リストが表示します。
該当の文字を選択すると、カーソル（｜）が消えてしまいます。
（文字は表示しています。）

文字を入力し変換キーを押してそのままEnterキーを押すと
カーソルは消えません。

Windows 7、Microsoft Office IME 2010で上記の現象が起きます。

Windows XP、Microsoft IME Standard2003では、上記の現象は起きていません。

バージョンは、V10SP4b PT2です。

カーソルが点滅していなくても、文字入力はできるのですが、
お客様から入力しにくいとご指摘がありました。

どなたか解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、
お教えください。
よろしくお願いいたします。