アンチウィルスソフトとの問題

アンチウィルスソフトとの障害が出てきております。
もし、同様の障害、または、何かアドバイスがありましたらご教授下さい。

（１）環境
・magic V9 plus
・Pervasive.SQL V9
・ドメイン環境
・端末にKINGSOFT社の InternetSecurity を使用

（２）現象
1.端末よりmagicを起動すると、画面が白い状態で固まる。
2.この現象が起きた後、別のアンチウィルスソフト使用し正常起動していた端末も同様の現象となる。
3.サーバーを再起動すると、正常起動していた端末は起動できる様になる。
※KINGSOFT社の InternetSecurity をオフにした状態では、問題無く正常に起動します。

（３）調査
KINGSOFT社のFAQには、Pervasive.SQL V9では干渉しない旨の記載がありました。

これらの同様の経験、または、何かアドバイスがありましたら、
お教え下さい。