ClientV10の異常終了とセキュリティソフト
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shhashin
投稿数: 64
![常連 常連](../../uploads/rank3dbf8e9e7d88d.gif)
Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.1の動作するPCでClientV10SP4bの稼動を開始しました。直後より以下の現象で困っています。
(現象) MAGIC使用中に突然異常終了し、以後は電源を強制断し再起動するまでPCが正常に動作しない。
(イベントビュア) 「プールが空であるため、サーバーはシステムの非ページプールから割り当てることができませんでした。」
(環境) ClientV10をインストールしたPC8台中4台で発生。4台は全て異なるメーカーであり、現象の発生しないPCに同じ型式のPCがある。
(対策) AntiVirusを削除し他のセキュリティソフト(KINGSOFTフリー版)をインストールしたところ、全く現象がでなくなった。
以上のことから、
他でも同様の現象が発生しているかと、AntiVirusを使用したままで回避方法がないかを質問いたします。
以上、よろしくお願いします。
(現象) MAGIC使用中に突然異常終了し、以後は電源を強制断し再起動するまでPCが正常に動作しない。
(イベントビュア) 「プールが空であるため、サーバーはシステムの非ページプールから割り当てることができませんでした。」
(環境) ClientV10をインストールしたPC8台中4台で発生。4台は全て異なるメーカーであり、現象の発生しないPCに同じ型式のPCがある。
(対策) AntiVirusを削除し他のセキュリティソフト(KINGSOFTフリー版)をインストールしたところ、全く現象がでなくなった。
以上のことから、
他でも同様の現象が発生しているかと、AntiVirusを使用したままで回避方法がないかを質問いたします。
以上、よろしくお願いします。
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ISHIJIMA
居住地: 静岡県
投稿数: 1827
![長老 長老](../../uploads/rank3dbf8eb1a72e7.gif)
MAGICというよりSymantec AntiVirus Corporate Edition 10.1の問題のような気がします。
Symantecに問い合わせをした方が解決が早いのではないでしょうか?
Symantecに問い合わせをした方が解決が早いのではないでしょうか?
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sk0014
投稿数: 37
![半人前 半人前](../../uploads/rank3dbf8e94a6f72.gif)
もしかして、Vistaをお使いではないですか?
Symantec AntiVirus Corporate EditionのVista対応版は10.2以降です。
http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20070215150246949?OpenDocument&dtype=corp
Symantec AntiVirus Corporate EditionのVista対応版は10.2以降です。
http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20070215150246949?OpenDocument&dtype=corp
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shhashin
投稿数: 64
![常連 常連](../../uploads/rank3dbf8e9e7d88d.gif)
ISHIJIMAさん、sk0014さん
ご回答ありがとうございます。
OSはXP Proです。
全てのPCで現象がでれば、まだわかり易いのですが、問題の無いPCがあるのが困りものです。
既存のPCに導入したので、色々なAPやフリーソフトがインストールされており、切り分けが難しい状態です。
同様な現象が他でも出ていないか知りたかったので投稿したのですが、OSを再インストールして原因を調査したいと思います。
ご回答ありがとうございます。
OSはXP Proです。
全てのPCで現象がでれば、まだわかり易いのですが、問題の無いPCがあるのが困りものです。
既存のPCに導入したので、色々なAPやフリーソフトがインストールされており、切り分けが難しい状態です。
同様な現象が他でも出ていないか知りたかったので投稿したのですが、OSを再インストールして原因を調査したいと思います。
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