RIAアプリケーションサーバが停止した問題

Tanda様

ありがとうございます。
このコマンドを実行するとログに出力されるようになるのですね。

試してみます。

ISHIJIMA様

EnterpriseServerのmgerrorを見ても何も出力されていません。
（落ちて再起動したかどうかもわかりません。ログには出力されてますが）

一旦サポートへ問合せしてみようと思います。
色々と調査していただきありがとうございました。

私のところもTandaさんと同じですが手動ではなく自動といわれていたのでサービス起動とアプリケーション起動で異常終了した時に動きが違うのかなと思いました。
申し訳ありませんでした。

ちなみに、このMGrqcmdl.exeを使って、コマンドプロンプトから
「MGrqcmdl.exe -query=log」と実行してやると、 アプリケーション
異常終了時の何らかの手がかりが得られる可能性があります。

コマンドの実行は、RIA Serverのインストールフォルダをカレントに
して、実行してやる必要があります。

ちなみに、Magicのインストールフォルダの「ブローカとリクエスタ」
フォルダの中にできる「MRBの停止」アイコンも、実態は「MGrqcmdl.exe」
なのですが、試しにこれを起動しても「BrokerActivity.log」には
このコマンドの名称は記述されませんでした。

記述されたのは、下記のような内容だけでした。

Request to terminate Server(s)
...... Servers shutdown: ......
...... Broker shutdown: ......
Statistics: 0 requests, 0 pending, 0 in progress, 0 completed, 0 failed

サービス起動ではなくアプリケーション起動だとMGrqcmdl.exeで停止させたりしますので何か実行されたという事でしょうか・・・
違うかもしれませんが

MGrqcmdl.exe はコマンドラインユーティリティですから、
これが自動で実行されたということは、bat ファイルか何かに
埋め込んであったということでしょうか？

> MGrqcmdl.exeの実行は手動で実行したのではなくて
> 自動で実行されたものとなります。

この手動ユーティリティがMagic本体から呼ばれることがある
のでしょうかね？ハテ？

EnterpriseServerは落ちで再度起動されているログはありませんか？

落ちた原因は不明ですがアプリケーションエラー等でダンプが出力されているのであればmgerror.log・BrokerActivity.logとダンプファイル等でサポートセンターに問い合わせしてみるとよいかもしれません。

ISHIJIMA様

おっしゃるとおりです。
Removedの後にRuntime.exeと記載されているため
RIAのRuntime.exeとEnterpriseServerのRuntime.exeが
落ちたということですね。

記載が漏れて申し訳ありませんが、
同サーバ上でEnterpriseServerも１アプリケーションのみ
稼働しています。
ただし、このEnterpriseServerは落ちないで稼働し続けていました。
（リモートで接続した際にBrokerモニタに
EnterpriseServerのアプリは問題なくActivateステータスで
稼働していました。）

Magicxpa\Enterprise Server 2.5からするとエンターブライズサーバーも立ち上がっているのではないですか？
実行されたのではなくRemoved（落ちた）といっているのではないですか？

Tanda様

失礼しました。RDSはリモートデスクトップ接続となります。


MGrqcmdl.exeの実行は手動で実行したのではなくて
自動で実行されたものとなります。
該当の実行された時間帯に誰もサーバへリモートでログインして
いなかったため、アプリケーションエラー（109）が発生して
実行されたものと思われます。

エラーログに記述されている「MGrqcmdl.exe」の実行は、どなたかが
手動で実行したものですか？

あ、前述の「RDS」というのは、「Relational Database Service」の
ことではなくて、「Remote Desktop Services」のことだったんですね。

最近の傾向では、Googleの検索結果からも分かりますように、「RDS」
といえば「Relational Database Service」を指すことが多いので
勘違いしました。失礼しました。

エラーが起こった時間帯にアプリケーションが異常終了しているのではないでしょうか
その時にイベントビューワー等に何か情報が出ているか等を確認してみてはいかがでしょうか？

あとダンプが出力されているのであればmgerror.log・BrokerActivity.logとダンプファイル等でサポートセンターに問い合わせしてみるとよいかもしれません。

ISHIJIMA様

BrokerActivity.logを確認したところエラーが確認できました。

49776 16:54:50,55771436520706 28/05/2017 Error: "TCP/IP: Connection reset" (-144) (MAGIC01/1812)
48400 ,55771436533090 28/05/2017 MSG_ERR: Server MAGIC01/1812: Request 180992, 'SupportSystem'.入力画面.明細入力画面, 0 secs, ERR-CNCT_REFUSED_RT (-109), 0,0, from 00000000B1BF81B6_D
48400 ,55771436536388 28/05/2017 Request 180992 is being resubmitted : -OK (0)
54932 ,55771436542634 28/05/2017 MSG_ERR: Server MAGIC01/1812: Request 180993, 'SupportSystem'.検索画面, 0 secs, ERR-CNCT_REFUSED_RT (-109), 0,0, from 00000000A73930A6_D
54932 ,55771436544709 28/05/2017 Request 180993 is being resubmitted : -OK (0)
49776 16:55:00,55771579148348 28/05/2017 Server MAGIC01/1812 : Removed : "OK" (0)
49776 ,55771582153201 28/05/2017 pid 4784 - C:\Program Files (x86)\Magicxpa\RIA Server 2.5\MgxpaRuntime.exe
49776 ,55771582157520 28/05/2017 pid 54472 - C:\Program Files (x86)\Magicxpa\RIA Server 2.5\MgxpaRuntime.exe
49776 ,55771582162894 28/05/2017 pid 54396 - C:\Program Files (x86)\Magicxpa\Enterprise Server 2.5\MgxpaRuntime.exe
49776 ,55771582170081 28/05/2017 pid 50372 - C:\Program Files (x86)\Magicxpa\Enterprise Server 2.5\MGrqcmdl.exe
52712 16:55:03,55771615446237 28/05/2017 ERROR: Context 122017048938192960 wasn't found
52712 16:55:07,55771676927220 28/05/2017 ERROR: Context 76891291034581424 wasn't found
52712 16:55:11,55771736339239 28/05/2017 ERROR: Context 418048667123615940 wasn't found


Tanda様
環境情報について補足します。
DBは別サーバで、BrokerとRIAがVMのWindowsServer2008 R2のOS上で稼働しています。

環境がよく見えないのですが、DBがRDSで動いていて、
BrokerとRIA ServerがEC2で動いているということでしょうか？

BrokerActivity.logはどうなっていますか

WindowsServer2008 R2にて
RIAアプリケーションサーバが現在２つほど
起動しています。
（MagicXPA RIA 2.5b PT2）

・業務アプリ
・業務アプリ（テスト環境用）

昨日、ユーザから
業務アプリが開けない、と連絡を受けて
私が該当の上記サーバへRDS接続で
サーバ上で動いているBrokerMonitorを見てみると
確かに対象の業務アプリが起動しておらず停止していました。
（停止というのは、モニタに表示されていない状態です）

ただ業務アプリ（テスト環境用）は問題なく
起動していました。

mgerrorログには何も表示されておらず
ユーザがアプリが立ち上がらなくなった時間帯付近の
Windowsログ等も見たのですが
特に何も出ておらず、
原因がわからない状態となっています。

同様の現象が過去に起こった方や
原因の調べ方がわかる方いましたら
ご教授ください。よろしくお願いします。