アプリケーションエラー mmhock.dll

CitrixPresentationServer上でV8実行版を使用していますが、ほんとに稀ですが以下のメッセージがイベントログ-アプリケーションに記述されます。

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エラー発生アプリケーション MGrntw.exe、バージョン 0.0.0.0、エラー発生モジュール mmhook.dll、バージョン 4.5.3635.1、エラー発生アドレス 0x00006487
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詳細な環境は以下の通りです。

[CPS]
dbMagic V8.2K4 SP2a
Windows Server 2003 R2 SP2
Citrix Presentation Server 4.5
[DB]
Windows Server 2003 R2 SP2
Pervasive.PSQL Server V9 SP2
※CPSとDBは別サーバー

助言いただきたいのは、”mmhock.dll”が一体何なのか？
たぶんプログラムの作りが悪いのだろうと思っているのですが、どこが悪いのかにすら行き着く事ができません。

お助けください。