ターミナルサービスでセッションが残る

いつも拝見して参考しております。

<現象として>　
ターミナルサービスでＲＤＰショートカット運用で
　数分以上　システム運用後
　メニュー画面から
　'Ｘ'終了してもターミナルサービス セッションが残る。
　終了できない状態です。

<環境>
Magic V9.4JSP6　
端末　WinXP PRO ノート型　
Pervasive PSQL v9 Workgroup SP2
WindowsServer2003　R2　StandardEdition　SP1
　　キープアライブ間隔　1分
　　グループポリシー セッションを再設定見直しましたが
　　改善されません。現在、リモートデスクトップ接続後
　　でしのいでいます。
　　セッション情報は、デフォルトでよいはずでが

端末ノートＰＣの電源管理ソフト、ウィルスソフトが
原因とか考えられるでしょうか？または、
ターミナルサービスのパッチ入替えなども現在検討中です。

どなたか、情報わかるかたがおりましたら、ご教授ねがいます。