MailMsg関数で受信できないメールがあります

皆様、お疲れ様です。

ご助言頂けると大変ありがたいです。

MailMsg関数を使いメールの受信を行っています。

が、今のところではありますが、ただ１社様からのメールだけが受信する事が出来ません。
該当メールを、MailiMsgFrom()　関数で値を取得した瞬間にdbMagicが落ちてしまいます。
※エラーすら出ず、dbMagic開発版が消える

MailMsgFrom、MailMsgCC、MailMsgSubj、MailMsgText、MailMsgFile、MailMsgDate、関数を１つづつ試してみましたが、全て同じ結果でした。

当方の環境は、

Windows Server 2003 R2
Citrix Presentation Server 4.5
Magic Client V9Plus SP3
or eDeveloperPlus V9Plus SP3
です。

mgerror.logすら作成されず、フローモニタも前述該当関数で一瞬でおちてしまうため、どこで止まっているかも分からず。
せめてフローモニタの結果が常時ログ出力されればちょっとは調査が進むのですが。。。

上記のような状況です。

もし解決策、助言などございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。