エクセル複数同時での作成について

みなさんこんにちは、アドバンスの川島といいます。

　現在UNIPAASでWEBアプリケーションの作成しているのですが
　エクセルファイルの作成処理で以下のような現象が発生しています。　なにかこころあたりがあるかたはご教授ください。


　WEBの画面より作成ボタンを押下するとサーバ内のテンプテレートファイルにデータベースの内容を挿入してエクセルファイルを
　作成し端末側へダウンロードする、という処理を行っているのでが
　複数（例えば,AとB)で同じ処理を行った場合に
　先に処理ボタンを押下したﾕｰｻﾞｰが空のファイルが作成されます。（後のユーザーは問題なく処理されます。）

　とりあえず今は管理ファイルを設定して一ユーザーが終わるまで　は処理しない。という方法で運用しております。

　リクエストの分だけエクセルを同時に処理することは可能でしょうか？
　何か特殊な設定が必要なのでしょうか？

　よろしくお願いします。

　環境：
　UNIPAAS V1PLUS 1.9G2 APPSERVER 5ｽﾚｯﾄﾞ
　PERVASIVE 11 SERVER
IIS7.5
WINDOWS 2008SERVER R2
EXCEL 2010